返礼品について
製作工場より
福岡県大川市の自社工場で設計・製作を行っておりますので、サイズオーダーなどの特注・別注の対応が可能です。
表示しているサイズに合わない場合や、内容や素材などを変更されたい場合は担当者へお気軽にお問い合わせください。
また、掲載している家具へのご質問にもお答えいたします。
撮影した写真の商品と実際にお届けする商品は製作した際の丸太が違います。
木目の柄が違うことと、光の加減の影響での若干の発色違います。天然木を使用しますのでどうかご了承ください。
【ご注文後の流れ】
大型家具便の為、弊社から発送後、お届けまでに1週間~10日程度かかります。
配送業者よりお客様へ連絡が入る場合もございますので、必ず日中連絡がとれる連絡先をご入力ください。
※お申込内容の不備や、連絡がとれない等でお礼の品が発送元へ返送された場合の再送費用は、寄附者様のご負担になりますので予めご了承ください。
※お申込み後のキャンセルは出来かねます。
※配送の混雑状況や、お住まいの地域によりご希望に添えない場合がございます
【搬入経路・お渡しについて】
大型の完成品です。事前にサイズをご確認のうえ、搬入経路と設置スペースを必ずご確認ください。
搬入不可・設置不可による返品やキャンセルはお受けできません。
納品時は梱包を解いてご希望の場所へ設置し、梱包材を回収いたします。
なお、不要家具の引き取りは対応しておりません。
【配送不可地域】北海道・沖縄・離島、その他一部地域
半島部・山間部など一部地域は、配送条件によりお届けできない場合がございます。
その際はご注文後にご連絡いたします。
配送状況や地域によりご希望に添えない場合がございますため、事前のお問い合わせをおすすめいたします。
ムウ・ファクトリー 担当:牛島
電話番号 0944-86-5745(日曜・祝日以外の8:00~17:00)
メールアドレス mu-factory@mist.ocn.ne.jp
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