返礼品について
大切な家族の一員として、年齢を重ねても一緒に楽しく過ごしたい、健康を維持したい方(飼い主さん)におすすめです。
人用の健康補助食品と同じ品質基準で作られているため、安心して与えていただけます。
【返礼品到着後のご確認と不具合時の対応について】
■ 到着後の速やかな確認
返礼品が到着しましたら直ちに開封し、状態をご確認ください。
万が一、内容物の異物混入や変色、破損などの異常がございましたら、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
■ 期限を過ぎた場合の対応
到着後1週間を経過してからのご報告につきましては、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
■ 贈答用(別送)の場合
寄附者様以外の方へお届けする場合、上記内容を必ず受取人様へお伝えいただきますようお願い申し上げます。
◎対応の流れとお願い◎
■ 写真の保存
不具合の状態が分かる写真(現物・外装箱など)を撮影し、データの保管をお願いいたします。
■ 現物の保管
原則として品物は回収させていただきます。破棄せずにお手元に保管をお願いいたします。
現物がない場合は対応いたしかねる場合がございます。
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5月6日(水)23:59まで