■お礼品の配送について
・返礼品は、生産者から直接お届けいたします。
・配送方法や発送までの期間は、返礼品によって異なります。各返礼品の詳細ページをご確認のうえ、お申込みください。
・お申込み後、返礼品のご用意ができ次第、順次発送いたします。
・同一の返礼品を同時に複数個お申込みいただいた場合でも、それぞれ発送時期が異なる場合がございます。
・返礼品の配送日のご指定はいただけません。あらかじめご了承ください。
・一部離島につきましては、クール便でのお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ヤマト運輸の転送料金について
お届け先の変更（転送）を行う場合、転送料金は、贈答用の場合も含め、お届け先様のご負担となります。
お申込みの際は、お届け先の住所に誤りがないか十分にご確認ください。
※寄附者様のご都合により返礼品をお受け取りいただけなかった場合、返礼品の再送はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・(お礼品の画像) お礼品の画像には、収穫直後の実物写真、梱包時の写真、調理写真やイメージ写真等もございますので、お礼品選択時のイメージと異なることがございますので、予めご了承ください。
・(その他) 生産者また天候等、都合により予告なくお礼品の内容を変更させていただく場合がございます。
・(その他)「寄付受領証明書」は、お礼品のお届けとは別にてお送りします(「証明書」の別送)。
当市は、宮崎県宮崎市ふるさと納税サポートセンター(以下「ふるさと納税サポートセンター」)へ返礼品配送等を委託する場合があります。
返礼品及び個人情報の取扱いは以下の通りです。
■返礼品と寄附金受領証明書
返礼品と寄附金受領証明書は別便で送付します。
■返礼品
1.当市は提供事業者の在庫状況等により返礼品を変更し提供を中止する場合があります。
返礼品を変更する場合、当市もしくはふるさと納税サポートセンターより申込者に通知し当市指定の代替品から選択を求めます。
2.当市は自己又はふるさと納税サポートセンターに帰責事由なく申込者が返礼品を受領できない場合、再配達の義務を負わないものとします。
3.申込者に配送された返礼品の瑕疵等につき自己又はふるさと納税サポートセンターに帰責事由のある場合を除き、ふるさと納税サポートセンターは代替品の提供損害賠償その他いかなる責任も負わないものとします。
■個人情報の取り扱い
当市は返礼品配送に係る業務及び問合わせ業務(寄附情報の提供サービスを含む)をふるさと納税サポートセンターに委託し寄附申込情報を提供します。
寄附決済完了後ふるさと納税サポートセンターより返礼品配送および配送情報等の確認方法に関する案内を送付します。
※当市は寄附受領証明書の送付業務をふるさと納税サポートセンターに委託しており寄附申込情報をふるさと納税サポートセンターに提供します。
■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ申込完了日から30日程度で発送いたします。
（返信封筒あり・切手不要）
※確定申告をされる方は特例申請の必要はありません。
ワンストップ特例申請書は下記よりダウンロードも可能ですので印刷してご利 用ください。
◆ワンストップ特例申請書PDF
https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
※紙申請の場合は本人確認書類の添付も忘れずにお願い致します。
※ワンストップ特例申請の申請期限は、オンライン申請、紙申請共に、2024年1月10日となります。
書類の返送は1月10日必着にてお送りください。
【ワンストップ特例申請書送付先】
〒885-0078
住所：宮崎県都城市宮丸町3070-1
宛先：宮崎市ふるさと納税担当 宛
※ワンストップ特例申請受付を外部委託しています。