配送について
・お礼の品の配達日・曜日の指定はできません。(配達時間のみ指定が可能です。)
・お礼の品の受け取りができなかった場合は、保管期間内に受取をお願いします。
・ヤマト運輸の保管期間は下記の通りです。
通常便 :お近くの営業所に到着した日を含め7日目まで
クール便:お近くの営業所に到着した日を含め3日目まで
・保管期間を過ぎ事業者に返送された場合には、再送できません。
・長期不在や転居等により返礼品を受け取れない可能性がある場合は、ふるさと納税担当まで直接ご連絡ください。
こちらで了承していない場合、いかなる理由においても返礼品の再送はできません。
※クール便対象 配送できない地域がございます※
・伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
・小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)