返礼品について

鳥取オリジナル品種の梨です。甘さの中に適度な酸味があり、
果汁が多くシャリシャリ感のある梨です。厳選した逸品をお届けいたします。
【お申し込み時の注意事項】
*天候の影響により収穫及び発送時期が前後する場合があることをご了承ください。
*ご注文受付順に収穫後順次発送させて頂きます。
*青果物は賞味期限が短い為、受取不可日がある場合は、備考欄に記載していただくか、お問い合わせ先へご連絡ください。
*事前連絡がなく、寄附者様都合によりお受取頂けない場合の再発送は致しかねます。
【返礼品到着後の注意事項】
*返礼品到着後、すぐに商品の開梱をして頂き、外観品質のご確認をお願い致します。
*慎重に検品したものを出荷しておりますが、万が一不良状態でお受取りされた場合は、破棄したり召し上がらずに、写真などでご記録いただきご連絡ください。
*ご提供頂きました画像や情報を元に対応を検討させて頂きますので、運送会社又は岩美町ふるさと納税推進センターから折り返しの連絡があるまで、商品を破棄したり食べずにお待ちください。
*お客様のご判断で破棄されたり食べてしまわれると、補償対象外となる場合がございますので、予めご了承ください。
*品質管理には皆さまに喜んで頂くために、細心の注意を払っておりますが、問題が生じることがあります。
*その主な問題とは、収穫時や梱包時には見抜けない果実の傷みや輸送中の衝撃によって生じる果実の破損・果肉崩れです。
*梨は、芯腐れなど内部に問題がある場合、目視や光センサーであっても見抜けないのが実情ですが、返礼品提供事業者である高間商店の責任になります。
*私たちは美味しい梨を皆様に無事に届ける為に、厳選した梨を1玉1玉フルーツキャップで包み、緩衝材を使い丁寧に梱包していますが、輸送中に強い衝撃を受けると梨に打ち身や身崩れができ、その部分が黒色に変色します。この場合、運送会社の責任になります。
*メールを送信される際は、配送伝票の画像も添付をお願い致します。添付して頂くことで追跡調査がスムーズになりますので、ご協力お願い致します。
*味に関する問い合わせは、個人の嗜好によることがあるため、対応できかねますのでご了承ください。
【事業者】
高間商店
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