返礼品について
蜜がたっぷりの贅沢な焼き芋をお召上がりください。
「食を通じてたくさんの笑顔を世界にお届け」をスローガンに従業員ひとりひとりが丁寧に、愛情たっぷりの焼き芋つくりを心がけています。
【注意事項】
※2024年3月1日より、原材料や輸送コスト、物価の上昇に伴い、厳しい経済状況の中ではございますが、寄附金額を変更させていただくこととなりました。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒諸事情ご高察の上、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
※シルクスイートは他のお芋と比べて繊維が少なく柔らかい為、潰れやすくなっております。
品質には変わりございませんので、そのままお召し上がりいただいて問題ありません。
※焼き上げた芋を冷凍する際に、袋を積み重ねて冷凍しております。糖度が高い焼き芋は柔らかくなりやすく、冷凍段階でやや潰れた状態になる場合がございます。
また、焼き芋を冷凍する際に生じる結露によって自然に発生する蜜と結露が袋に付着する場合がございます。
この場合茶色く変色する事がございますが、解凍する事で変色が透明に近づきます。
その為このような状態であっても品質には問題がなく通常品としてお届けしており、安心して美味しくお召し上がりいただけます。
※糖度の高い焼き芋は水分が少なく冷凍が困難となっており、運送する庫内と外気の温度差で解凍しやすく、冷凍庫からの運搬にかかるわずかな時間で解凍が始まる場合がございます。
一度解凍された焼き芋を再冷凍した場合でも、品質に問題なくお召し上がりいただけます。
※お芋の本数・大きさ・食感には個体差が生じます。スジや甘味に関しては外見で区別することができず、同じように育てられたお芋でも個体差が出てしまう場合もございます。
※万が一黒ずみ等の変色があった際は一度状態を確認いたしますので、お手数をおかけしますが「状態がよく分かる写真」と「本数」をサポートセンターまでお知らせくださいませ。
※セット内容の「シルクスイート」の生理障害により品質不良のサツマイモが増加しております。
内部の状態を確認のうえ、品質に問題のないものを厳選して安全に美味しくお召し上がりいただけるよう「シルクスイート」は事前にカットし発送をさせていただく場合がございます。
※サツマイモの生理障害とは、病原菌や害虫によるものではなく、栽培環境・管理条件(温度・水分・肥料・土壌など)の不適合により、内部の品質低下や形状異常が生じる現象を指します。
外見では判別が難しく、カットして内部を確認することで初めて判明する場合がございます。
※カット後のさつまいもも、味・品質ともに正規品と変わりございません。選定はプロの職人が責任をもって実施いたします。
(カットの工程上、ひび割れが生じる場合がございますが、味・品質への影響はございません)
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