返礼品について
さくらんぼの中でも一番早く味わえる初夏の味。
酸味もありますが、完熟になるとアメリカンチェリーのような黒紫色に変化し、甘みも増します。
アントシアニン、鉄分も豊富で健康食品のひとつです。
※写真はイメージです。
【返品・交換について】
※返礼品の発送には万全を期しておりますが、到着後は必ずすぐに開封し中身の確認をお願いします。
※外装破損・水漏れ・異物・汚れ・誤配送など、異常があった場合はお早めにご連絡ください。当市の不備による初期不良・破損についての交換などの対応は、到着後2日以内までとさせていただきます。
※到着後2日を経過したものについての、返品・交換などの対応は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
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□■お申込みの前にご確認ください。■□
【発送・お受取について】
●発送時期について必ずご確認の上お申込みいただきますようお願いいたします。
●受取日のご指定は承りかねます。
生鮮品の多くは朝収穫したものをその日のうちに配送しております。収穫数も天候等により左右されるため、配送前の個別連絡には対応できず、配送と同時にお知らせメールを配信しています。
●お申込み後の送付先の変更はお早めにご連絡ください。
発送直前のご連絡の場合は対応が間に合わない場合があるため、出来る限り余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。
【返礼品到着時に必ず状態確認をお願いいたします】
●初期不良がございましたら、到着後2日以内に写真を貼付のうえ「3012_turuoka@champion.co.jp」までメールにてご連絡ください。
※寄附者名、寄付受付番号、返礼品の状態をご記載ください。
※貼付いただきたい写真
・お品物全体
・傷みのある部分
・箱の状態(凹みなど)
【以下の場合、再発送対応はいたしかねます】
・受取から2日経過後のお問合せ
・受取人様のご都合により保管期限を経過・受取を辞退
・事前連絡のない転居・不在日等で受取ができなかった
・市の過失が無く受取人様側のご事情で配達ができなかった
配送後に長期不在でお受け取りになれない場合は、生鮮品は消費期限も短いことから、返送され処分されます。
そのため、発送前に事前の連絡がなく、寄付者様都合でのお受取りが遅れた場合の品質保証、お受け取りできなかった場合の品の再配達及びキャンセルはできかねます。