返礼品配送について(受け取り不可時の対応)
以下のような返礼品は、賞味期限が発送日からおおむね7日以内とされる「賞味期限の短い食品」に該当し、再送対応いたしかねます。
・生鮮食品(肉・魚・野菜・果物など)
・冷蔵保存が必要なスイーツ(ケーキ、プリン等)
・解凍後すぐに消費が必要な冷凍食品
・無添加・手作りの加工品(惣菜、漬物など)
これらの返礼品は、品質保持の観点から再送対応はいたしかねます。
長期不在等によりお受け取りいただけなかった場合でも、再送はできません。
■ 賞味期限の長い食品・食品以外の返礼品について
以下のような返礼品は、比較的賞味期限が長く、再送対応が可能な場合がございます。
・缶詰、レトルト食品、乾麺、フリーズドライ食品など
・工芸品、雑貨、日用品などの食品以外の返礼品
再送をご希望の場合は、送料等の費用を荷受人様にご負担いただくこととなります。
再送をご希望の際は、「鯖江市ふるさと納税担当」までご連絡のうえ、再送の対応可否および再送にかかる費用をご確認ください。