※寄附者のみなさんの参考にしていただくため、お礼品の「感想」をご記入いただきますようお願いいたします※
【キャンセルについて】
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
【お礼品の発送について】
・お礼品の発送には、ご入金後1ヵ月半程度お時間をいただく場合があります。（返礼品によってお届けに係る期間が異なります。また、年末年始や、発送時期に指定のある品についてはこの限りではありません）
長期間のご不在（４日以上）等により返送になった場合、再発送は行いません。
配達希望日が指定できる返礼品については、寄附の日から１ヶ月後以降の日にちをご指定ください。
（野菜や果物など一部のお品は配達希望にそえない場合、また希望者多数によりまれに長期間お待たせする場合があります。）
希望日の指定を受け付けていない返礼品については、備考欄にご希望の時期やご不在の日を記載いただくと対応させていただきます。なお、3ヵ月以上先の配達希望は受け付けておりませんのでご了承下さい。
・基本的には送付元は「安来市 政策企画課」で発送いたします。
・寄附者様以外の方へ返礼品の送付をご希望の場合、送り先の住所のご確認をお願いします。スムーズな発送をさせていただくためにもご協力をお願いします。
また、受け取りをスムーズに行っていただくために、あらかじめ相手方にお礼の品送付の旨をご連絡ください。
【書類等の発送について】
・ご寄付の入金確認後、2週間から1ヵ月程度で受領証明書等を発送いたします。返礼品とは別送となります。
【ワンストップ特例申請書について】
・ご希望の方にはワンストップ特例申請書をお送りしますので、作成の上、同封する返信用封筒に切手を貼ってご返送ください。
なお、12月20日以降のお申し込みの方については、ご自身でワンストップ特例申請書をご準備の上、1月10日必着でお送りください。
・自治体マイページよりオンラインでの申請も可能です。
【安来市内在住者からの安来市へのふるさと納税について】
・国からの指導にのっとり、安来市内在住者からの安来市へのふるさと納税につきましては、返礼品送付を伴わないもののみ受け付けます。
【各決済方法の年末受付期限日について】
・クレジットカード払いの場合は、12月31日までに決済が完了した場合、当該年のご寄附として取り扱います。