お米の保管方法と交換期間について
お届けしたお米はすぐに開封後、他の容器に移し替え、冷蔵での保存をお願いいたします。
お届けした時点でお米に異常がございましたら、すぐにご連絡下さい。
【お届け日より1ヶ月】を経過した場合、交換出来かねますので何卒ご了承下さい。
次の場合による再送はいたしかねますのでご了承ください。
■事前にご連絡をいただいていない転居・長期不在によりお受けができなかった場合
■受取人様のご都合により日数が経過し、お受け取りになる返礼品に傷みがあった場合
返礼品の受取権利について
(単品)返礼品の到着が確認できていない場合、ご寄附の入金日から1年間は配送業者まで含めた確認が可能です。1年経過以降については、返礼品の再送
等お受けできかねますので、配送通知メール等も含め、寄附者様でも改めてご確認ください。
(定期便)定期便をご申請の方で、特別な事由で一時的に配送を停止する場合、再送可能な期間は、対象の配送予定月から起算して、1年間を上限とします。