■ お礼の品について
・手づくりの返礼品は、お届けまで2カ月以上かかる場合がございます。
・寄附者様のご都合でお受け取りができなかった場合の再送はいたしかねます。
■ 破損・返品について
・梱包には細心の注意を払っておりますが、お届けまでに破損が生じる場合がございます。到着後すぐにご確認をお願いいたします。
- ・万が一不具合があった場合は、返礼品の状態を撮影していただき、メールに添付の上「ふるさと納税担当窓口」へご連絡ください。
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★返礼品発送後の配送先変更は料金が発生いたします★
益子町ふるさと納税にて、返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）の収受が開始されます。
また、運賃のお支払いに関しましては、お届け先様での着払いのみ可能となります。
ご寄附完了前に、今一度返礼品配送先をご確認いただき、お間違い等ないようよろしくお願いいたします。
★一部地域へのお届け日数が変更になります★
益子町ふるさと納税にて、返礼品配送を委託しているヤマト運輸では、2023年6月1日（木）受付分から、下記の地域へのお届け日数および時間指定帯が変更となります。
賞味期限が短い一部返礼品（クール便配送）につきましては、下記対象地域含む一部地域へは配送できないこともございますので、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
＜対象地域＞
・島根県（松江市、安来市のみ対象）、広島県（福山市のみ対象）、鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
＜お届け予定日・時間指定帯＞
従来：発送日から翌日にお届け
時間指定帯：14時以降のみ
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2023年6月1日発送分から：発送日から翌々日にお届け
時間指定帯：午前中より全時間帯のご指定可能
※クール便対象 配送できないエリアがございます※
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
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■ 自治体マイページ
自治体マイページをご用意いたしました。マイナンバーカードをお持ちの方は、マイページよりオンラインワンストップ申請をご利用いただけます。是非ご活用ください。