返礼品について
江戸時代よりお米一筋に携わって170年の歴史を持つ近江米専門店「とらわか」がお届けします。
ご入金確認日の翌月から3か月連続でお届けします。(毎月15日到着予定)
※天候・交通事情等の影響により発送が遅れる場合がございます。
■謝礼品のお問合せについて■
◎謝礼品以外のふるさと納税に関することについては
〓〓〓 ふるさと納税コールセンター 〓〓〓
TEL:0570−03−4129
受付:平日9:30~17:00 年末は12/31まで
◎謝礼品の内容のご質問、発送につきましては
謝礼品発送業者:(株)とらわか TEL:0748377252
■毎月15日前後にお手元に届くようにお送りしますが、定休日や天候、交通事情等の影響によりお届け日が前後することがございますので、あらかじめご了承ください。
■返礼品内容の変更、容量(個数)の変更、お届け月の変更はできません。
■お申し込み後のキャンセルはできません。
■お米は性質上、保管時に品質の劣化や、虫が発生する場合があります。特に夏場など高温多湿環境での保存は、そのリスクが高まります。
■到着後はなるべく早めにお召し上がりいただき、保管する際は密閉容器に移し替えて、冷暗所または冷蔵庫(野菜室)などで保存することをおすすめします。
■保存状態によっては品質の劣化や虫の発生が生じる可能性があり、申し訳ありませんが、こうした場合の対応はいたしかねることがございます。あらかじめご了承ください。
■寄附者様のご都合により返礼品を受取れなかった場合、または受取りまでに期間がかかった場合は、再配送はできませんのであらかじめご了承ください。
■お届けした返礼品に誤り・破損等がございましたら、到着後1週間以内に下記コールセンターまでにご連絡下さい(届いた返礼品は廃棄せず、状態を写真撮影ください)。
ふるさと納税コールセンター 0570-03-4129
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