返礼品について
本券はアルフレックス直営店(アルフレックス東京、アルフレックスリストア、アルフレックス名古屋、アルフレックス大阪)4店舗でお使いいただけます。
アルフレックスはお引き取りから修理・お届けまでの全てを、神奈川県川崎市にある「クオリティセンター」で行っています。
〈ご利用の流れ〉
1.下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。メンテナンス費用のお見積りをいたします。
2.対象品の画像をご用意いただけるとお問い合わせがスムーズです。お見積り時に必要に応じて対象品のお預かりをする場合もございます。
3.費用決定後、本サイトにてご寄附の実行をお願いいたします。
4.メンテナンスチケットをご自宅へ郵送いたします。
5.ご決済時に本チケットをご持参、もしくはご返送ください。
6.対象品のお預かりのため、配送手配をいたします。
7.メンテナンス作業を行い、完成後ご自宅までお届けいたします。
〈有効期限〉
チケット発行日より1年間
〈ご利用上の注意〉
・メンテナンスは当社製品(arflex)のみとさせていただきます。他社製品は対象外となります。詳細はお問合せください。
・お見積り提出までお時間がかかりますので、余裕を持ってご依頼ください。(2025年度の寄附をご予定の方は2025年11月末までに見積りをご依頼ください)
・お預かりからお届けまでの期間は製品により異なります。(目安:1.5か月~3か月程度)
・製品の状態や状況により、メンテナンスをお受けできない場合もございます。
・メンテナンス料金がチケットの額面を上回る場合は、不足分の料金をお支払いいただきます。下回った場合の差額返金はございません。
・本チケットの再発行、返金、換金は出来ません。また本券の盗難・焼失・紛失について当社はその責を負いません。
・本チケットは寄附者もしくは寄附者指定の返礼品送付先の方のみ使用いただけます。
〈お問い合わせ先〉
アルフレックスジャパン
https://form.arflex.co.jp/l/993142/2025-08-08/yg8m7
0120-33-1951
※状態の確認に画像が必要となりますので、できるだけメールでのお問い合わせをお願いいたします。
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