1.山花温泉リフレのご案内
山花公園内に位置する当館は、釧路空港からお車にて約10分、釧路市内までも車で30分程度とアクセス良好。釧路湿原展望台や丹頂鶴自然公園などの観光スポットにもほど近く、人気の釧路市動物園には徒歩5分です。滞在の拠点としても快適にご利用いただけます。館内は、ご旅行の疲れを癒すリラクゼーションルームや、地場産の新鮮な食材も取り扱う売店、大人数での利用も可能な会議室など、多種多様なサービスをご用意しております。

2.利用可能施設のご紹介
■宿泊施設
館内には、温泉施設の他、ビジネス滞在に便利な会議室や情報室など、幅広くご利用いただける様々な設備を設けております。お部屋は、和室10畳、洋室ツイン、和洋室（4名定員）、バリアフリー洋室（3名定員）の4タイプ。

■入浴施設
2005年の旧３市町合併前の釧路市で初めて湧出した温泉とも言われる天然温泉山花温泉リフレの温泉は天然温泉。趣の異なる二つの大浴場と露天風呂をはじめ、日替わりで楽しめる6種の薬湯に7種のスチームサウナ、ジャグジー、ジェットと種類の豊富さも魅力でございます。泉質は海水と同じほどに塩分濃度が濃く、身体を芯からあたためてくれる湯冷めのしにくい湯です。

■（お食事）レストランはなしのぶ
ゆったりした環境の中で、健康増進や生活習慣病に向けて休養・療養するとともに、食での養生をいただくために、体にやさしくバランスの良い食事など、各種メニューをご用意いたしました。
農産物を通じて生産者の顔が見える「地産地消」の取り組み。
レストランはなしのぶでは地元の生産者様から直接仕入れた農産物の一部を提供させていただいております。

■（乗馬体験）釧路市ふれあいホースパーク
幼児から年配の方まで広く馬にふれていただけるよう、初心者向けのメニューとして体験乗馬（引き馬）や初級者乗馬指導などをご用意しています。
また、山花公園の自然の中を歩くホーストレッキングは、初めての方にもお楽しみいただけます。
※冬期間は臨時開園となります。メニュー内容等詳しくはお問い合わせください。

■宿泊利用のみ事前に電話予約をお願いします。その際「ふるさと納税返礼品利用」をお申し出ください。
　電話番号：TEL 0154-56-2233（受付時間　7:00～21:00）
寄附金のご入金がございましたら、事業者に自動通知が入り、その時点で宿泊予約が確定します。寄附の確認ができましたら事業者より連絡させていただきます。
■各施設ともに満室日や休業日は対応不可になりますので、ご了承ください。
■レストラン及び入浴は事前予約は不要です。休館日や営業時間は施設ホームぺージご確認ください。
https://www.refre-yamahana.jp/
■利用券の引き換え及び使用期限は、寄附日より1年間となります。
【金券に関する注意事項】
・利用券は山花温泉リフレフロントでの引き換えになります。寄附完了メール又は印刷したものを提示ください。
・ご利用は山花温泉リフレの対象施設に限ります。
・現金との引き換え・つり銭のお返しはできません。
・紛失・盗難・破損による再発行はいたしかねます。
・各種割引・クーポンとの併用不可の場合があります。
・ご利用前に利用可能なサービス・店舗をご確認ください。
・ふるさと納税の性質上、寄附確定後のキャンセル・返金はできません。
・コピー・転売等は固く禁止しております。

【利用期限】利用券発行日から1年
【提供事業者】(株)アクア・ベールくしろ