【ゴールデンウィーク期間中の配送停止について】
いつも東彼杵町を応援いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間につきまして返礼品の発送を停止させていただきます。
【発送停止期間】4月25日(木)-5月6日(月)
※日時指定・定期便(一部)は除く
発送停止に伴い、ポータルサイトに掲載の期日よりも、お届けまでに時間を要する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【ワンストップ特例制度のオンライン申請 運用開始のお知らせ】
=ワンストップ特例申請アプリ「IAM＜アイアム＞」×「ふるまど」=
2023年12月4日より、当町でもスマホのみでワンストップ特例申請を完結できるアプリ『IAM＜アイアム＞』と、 対象の自治体であれば複数自治体の管理ができる「ふるまど」を併せてご利用いただくことで、煩わしい書類の記入や送付がWEBで完結できる大変便利なサービスの運用を開始いたしました。
詳しくはこちら
ご利用は無料となっておりますので、是非ご利用ください。
【キャンセル・返品について】
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
万が一、お申込み完了後に内容変更（配送先変更含む）が生じた際は必ず下記問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
※マイページ上のみで変更された情報は反映されませんのでご注意ください。
《問い合わせ先》
東彼杵町ふるさと納税サポート室
TEL：050-8885-0486
受付時間：9:30-17:30
(土曜日・日曜日・祝日及び12月29日-1月3日を除く)
メール：sonogi@steamship.co.jp
また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
※20歳未満の方の酒類のお申込みは固くお断りしています。
【寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書について】
寄附金受領証明書につきましては返礼品とは別に30日以内に発送いたします。
なお、ワンストップ特例申請書は、ご要望の寄附者様のみ同封いたします。
【長期不在期間がある場合】
長期不在期間がある場合は、お申込時に不在期間を備考欄にご入力ください。（記入例：不在期間 ◯月◯日～◯月◯日）
【返礼品に不具合があった場合】
万が一、お届けした返礼品に破損や傷みなどの不具合があった場合は、お手数ですが状態の分かる画像を添付の上、速やかに『東彼杵町ふるさと納税サポート室』までご連絡ください。
【個人情報の取り扱いについて】
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡、各種お問い合わせ、寄附の使い道のお知らせの広報等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。
【注意事項】
お名前に旧字体または機種依存文字などが含まれている場合、当町からお送りするメールにおいて、システム上一部のメールソフトにて文字化けが発生する可能性がございます。何卒ご了承ください。