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お知らせ NEWS

【重要】自治体からのお知らせ

【能登半島地震により、被災された皆さまへ】 

元日に発生した能登半島地震の影響により、被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に 心よりお見舞い申し上げます。 皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。 尚、お品の到着や発送について、一部遅れが生じております。大変恐縮ではございますが、ご了承ください。

 

<コロナウイルス流行に伴う配送の影響について>

新型コロナウイルス流行に伴い一部地域への配送の遅延が発生しております。
以下の対象地域への賞味期限が短い商品や生鮮品を選ばれる際はご注意ください。
【対象地域】北海道・沖縄・一部の離島
(※その他の地域についても一部遅れが生じる可能性がございます。)
生鮮品、賞味期限の短い返礼品などをご希望された場合にはキャンセルさせていただくことがございます。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 

<返礼品お受け取りの際のご注意点>

・お受取時には中身に破損、数量違いがないかすぐにご確認ください。
・品質管理、配送には注力しておりますが、万が一、破損・汚損等があった場合には原則として当日中、お受け取りが夜間となった場合には翌日中にご連絡ください(電話またはメール)。特に冷凍・冷蔵品の場合には時間が経過した後にご連絡いただいても対応できません。
・今後の品質改善や状況確認のため画像提出のご協力お願いします。